Solución de problemas (KYC)
¿Rechazaron tu documento? Revisa estos errores comunes:
- Bordes cortados: La foto debe mostrar las 4 esquinas de la cédula.
- Reflejos (Flash): Evita usar flash; busca luz natural indirecta.
- Documento vencido: Asegúrate de que tu cédula esté vigente.
- Datos no coinciden: El nombre en el registro debe ser idéntico al de la cédula.